作者：戰鬥係統孫銘，戰鬥係統互聯網運營學堂創始人，微信公眾號：互聯網運營學堂，微信號：jacksludocument.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

影響用戶複購的因素就更多了，核心營銷策略運用是否得當，產品上是否有對應功能引導，以及商品本身是否足夠打動用戶再次購買。(5)雜事：戰鬥係統說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，還要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁麵、營銷後台人肉操作甚至采購發貨等。

做事情是要先思考，核心但不要糾結在選擇，如果實在想不清楚也不用糾結，先去做，試試看，或許就有思路了。影響瀏覽/點擊轉化的主要因素包括導購路徑和內容，戰鬥係統導購路徑的優質與否涉及到產品流程設計是否合理、符合用戶體驗。不過大家的感知裏都會有類似的部分，核心運營太大了，運營又太細了，運營什麽都會，但運營又什麽都不會。這些都是運營要做的事，戰鬥係統我涉獵的方麵稍微廣一些，細分來看，其實包含了三個崗位：內容運營、活動運營、產品運營，提煉這幾個崗位的側重點。)市場或者渠道部門負責引流，核心引流過程中的用戶定位和引流手段會影響到流量的質量，核心以一定的成本引入質量越高數量越大的流量是市場和渠道部門的工作重點。

按照慣例，戰鬥係統我還是要來矯情幾句，哈哈哈，畢竟走的是文藝風。所以，核心我從用戶、商家、商品、營銷玩法幾個角度思考，我能做什麽。早在2007年，戰鬥係統也就是網站成立沒多久，戰鬥係統niconico就曾邀請鈴木宗男、外山恒一、小澤一郎等當時一些極具爭議的政客在網站上傳個人視頻，讓他們與那些看起來對政治漠不關心的禦宅族們進行交流。

如果沒有niconico創造的彈幕，核心也就不會有B站。2012年11月29日，戰鬥係統一場更加“野心勃勃”的策劃來到了這個平台——niconico邀請了除日本維新會和新黨改革之外的十政黨黨首進行討論，戰鬥係統這場討論會由Dwango主辦，政黨們將在直播中討論TPP(跨太平洋戰略經濟夥伴關係協定)、消費稅、核電站等重要議題。網站3月收入為14.28億日元，核心支出為13.99億日元，第一次實現了單月盈利。這當中不僅包括用戶將動畫素材重新剪輯以後的MAD，戰鬥係統還包括各種翻唱視頻、舞蹈視頻。

UP主們重新製作大量視頻，回顧niconico過去十年中所走過的曆程，而niconico最早一個由用戶上傳的視頻也被挖出來，重新欣賞。niconico為這些原創作者創造了機會，甚至也成為了動畫業界理解消費者的一個重要渠道，到底什麽樣的動畫和作品才是這些年輕人真正想要的。

在川上量生看來：“隻有自由的環境才能孕育有趣的文化。“我們的目的是為持有自己政治立場的公民提供積極發言的開放平台，我們也並沒有刻意標榜公平公正。政客們也需要niconico相當一部分人還留有“niconico=二次元=狂熱禦宅族”這樣的刻板印象。當音樂製作者們將合成歌曲上傳至niconico後，再由其他的音樂愛好者將原創的Vocaloid歌曲以自己的嗓音進行翻唱，或者是由一些精通樂器的用戶以樂器重新演奏歌曲。

隨著彈幕文化的發展，視頻不再是這些視頻網站唯一能吸引用戶的內容。虛擬歌手、宅舞、MAD，各種新事物在這裏誕生“初音未來作為由用戶培養起來的第一個角色，在一百年後也不會被人遺忘。niconico看起來毫不避諱自己對參政的欲望。沒有niconico舉辦的線下活動超會議，B站要推出自己的線下活動BML可能還會要推遲好幾年。

從日本人口約為1億這一點來考慮，該節目的收視率約為1.4%。同時，月均活躍用戶人數也從前期的954萬人降至919萬人，日均活躍用戶人數也從346萬人減少至331萬人。

”事後想來，川上量生仍覺得有些不可思議。”拿川上量生的話來說，niconico超會議不僅提高了niconico用戶的忠誠度，也成為了對外展示Dwango經營順利最好的機會。

在2016年底的時候，niconico的日活躍用戶是331萬人，付費會員則是252萬人。”nicoico母公司Dwango董事兼成員夏野剛在一則采訪中說道：“每個人都可以找到自己的位置 Airbnb讓人覺得富有人性，而易於溝通。想象一下，當你和人溝通的時候，對方根本不會給你任何語言、表情和動作的反饋，這是何等的尷尬。 Yelp給人感覺背後一個真實的人類在管理。你可以使用現有的元素來傳達這一信息。

而雜亂的UI界麵最常見的原因，就是缺少層次結構。提醒動效能讓用戶快速注意到，並且能夠清晰理解當前的狀態。

UI元素和微文案兩者的重要性是同等的。我們的短期記憶隻有10~15s，即使我們主動去記憶，能記下來的信息也不會多太多。

所以，用戶總體能記住的信息並不多，而且這還是你的設計足夠有條理的情況下。今天的文章，我們來聊聊細節，從視覺反饋、文案和留白三個角度，聊聊這些同樣能夠影響整體體驗還很容易被忽略的元素。

元素周圍留白越多，它就越容易被聚焦。加載動效讓用戶實時地明白當前的狀態，並且快速的理解，擁有預期，甚至作出反應。而當用戶麵對UI界麵的時候，他們也有同樣的需求，他們希望按鈕和控件能夠像這些日常的設計一樣，易於被感知，操控。用戶會對缺少視覺反饋的UI界麵感到迷惑。

例如當用戶在提交郵箱訂閱信息的時候，“獲取用戶信息/推送相關廣告”對於營銷人員而言是很自然的需求，但是對於用戶而言，就需要考量了。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

因此，錯誤信息盡量不要過於“技術”，而應該讓它更加人性化。如果你的產品給人的感受更富有人性，那麽用戶更容易相信它。

如果你還不理解留白的意義，不妨看看下麵的實例： 雜亂的界麵沒有吸引力，碰到這樣的情況，用戶甚至看都不會看。相對慷慨的留白能夠讓界麵看起來更加集單。

對於頻繁而又經常發生的操作，這種狀態反饋應該微妙，而對於重要而又不經常發生的交互，這種反饋則應該做的更加明顯。這樣的文案給予用戶的答案非常的具體也非常的有針對性。 告知用戶當前狀態用戶在任何時候都希望能夠了解當前所處的狀態，而不用過多猜測。打開Google的時候，用戶會立馬注意到LOGO和搜索框。

如果用戶感到被忽視，或者無法獲取合理的解決方案，他們會感到非常沮喪。 理清關係 相互靠近的元素會在視覺上給人以相互關聯的感覺，而這種視覺的遠近上的感知，通常是借助留白來呈現的。

用戶的注意力是寶貴的資源，而留白則能幫你對它進行合理的分配。將信息根據關係和屬性分割成不同的組，能夠讓用戶更容易分辨。

視覺反饋在許多設計方案中，視覺反饋是很容易被忽略的組成部分，然而它是整個UX設計中，對體驗影響非常大的元素。如果你的界麵過於混亂，信息過多，用戶就較難理解了。

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